
【精华】工作述职报告模板锦集10篇
在人们越来越注重自身素养的今天,报告不再是罕见的东西,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编收集整理的工作述职报告10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作述职报告 篇1
**年,本人凭着自己的热情和理想应聘于**公司。几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在唐山的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为***先进员工。
一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解唐山市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,唐山有超市**多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使唐山**年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出**年的工作中心是以服务促销售,以管理降成本。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因唐山路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在唐山成立商品组,由我担任组长,为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换的谈判原则,使商品组在完善唐山市场的同时,进一步形成了连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,唐山在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意测验中,唐山路北店被评为唐山市民最满意超市。
一上来,我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存。在我的领导下,唐山路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
工作述职报告 篇2
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
在新年即将来临之际,我提前祝大家新年快乐。
非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会,也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台,给我这次汇报一年来工作的机会。20xx年即将过去,一年的工作和学习的时间并不算太长,但我得到大家的支持与帮助实在是太多,相比之下自己所付出的又实在是太少,深感汗颜!在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次,不妥之处敬请领导批评指正:
一年前,带着渴望与期盼,激情与梦想,我来到了抚州分公司,从进公司的那一刻起,我便告诉自己,一定要好好干,不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教,在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色,更好的为客户服务。20xx年是公司改革的一年,也是我人生又一个转折的开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。
个人工作回顾
(一)客户服务工作
目前我的岗位是窗口,窗口的重点是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外,,还有些公司优惠的,碰到一些态度不好的客户,往往一些客户不是能够很好的沟通,就会吵闹,说什么话的都有,所以这时候就要求我们一定要冷静,要设身处地的为客户着想,以十二分的耐心及做好客户的解释工作。
(二)销售工作
作为市场部的一员,刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程,策划——宣传——派驻。从事销售工作,在好灶具的销售的同时,首先就要对产品有一个很好的了解,这样我们才能向顾客宣传我们的产品,给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候,由于业绩并不是很好,整个灶具的销售不是很理想。因此,在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售,也为了方便顾客业务的办理,我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻,在此之前我也做了一些相关的工作,我以为这是领导给我的一个问卷,也是一个展现自我价值的机会,却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。这样的一张答卷,让我真的很惭愧。痛定思痛,我发现在这次的销售中,虽然有些客观原因,但还是有部分来自自身原因,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”,以为一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流,至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的顾客多了以后,才发现自己对顾客的心理了解的还不够深,有些时候反而被客户的思想给带着走,我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。这就要求自己平时要多看些书籍,勤练内功,提高个人的专业知识和销售技巧,对于我一个销售人来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。
在这一年来让我体会最深的东西不是对销售员工作的心得,也不是个人成长的感悟,而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践,让我对这种文化肃然起敬,要求自己去理解、感受并遵循这种文化的所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个顾客,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。
我的述职完毕,谢谢大家!
工作述职报告 篇3
20xx年,我任XX市林业局、园林局局长、党组布告。主持市林业局、市园林绿化办理局周全工作。当真招商引资、策应搀扶、党建群团、构造人事、科教财务、职工培训、国土绿化和雪枫公园办理处等工作。
关联县(区)农林局,构筑局、园林局,行业协会。
二年来,我强化进修,结壮工作,耿介自律,联合班子,带好步队,加大落气力度,连续开辟进步,美满结束市委市当局交办的各项工作任务,兑现林业、园林城乡一体化,首创城乡绿化工作新场面。现述职述廉以下:
1、立足本职工作,当真践诺职责,较为如意四项工作
一是自动关联客商,阐扬行业优势,切当搞好办事,结束招商引资任务。始终把招商引资作为第一责任,第一要务,变动多方干系,屡次上门拜访客商,邀请客商以商引商。在地皮选择、项目资金篡夺、银行贷款关联等方面给客商办理实际题目,深受客商相信。在胡局长同等志的大力大举赞成下,引进完工和签约项目各1个。
完工项目:ddd吉星针织袜业有限公司在市经济开辟区投资16000万元构筑XX博远实业有限公司,一期投资已到位,9月份正式投产,产品已远销国外。
签约项目:经过议定两年半的洽淡,ddd林木产品有限公司投资定向刨花板(OSB)项目,20xx年10月中旬,已与宿城区签订投资公约。
二是对内周全典范办理,对上策应搀扶赞成,对外强化形象宣扬,做好分工当真的主体工作。强化轨制构筑,珍视进修进步。坚定每个月例会轨制,进修紧张文件,安排交易工作,发起严厉要求,构成局务集会记要。
推举产生林业(园林)局第三届党支部委员会、第一届团支部委员会、第一届工会委员会。美满市风景园林协会、花草园艺协会、木柴行业协会和林学会运行机制,经过议定协会加强交易培训,进步行业集体运行程度。
按期召开党组会、民主糊口生涯会、班子见面会,构造青年职工漫谈会、主题教诲演讲比赛、国防教诲专题讲座、林业局势报告会、扶贫慰劳、书画拍照比赛、论文评比等系列活动,营建班子联合,同事互助,自动向上的工作氛围。
屡次带项目申请赴省进京,并聘请上级带领到XX现场办公,篡夺赞成,二年共篡夺到国度和省各种项目资金逾2500万元。
深切展开“杨树财产年”活动,每一年植树1000万株以上,自动指导木柴加工企业成长,全市木柴加工企业2587家,范围以上369家,产值达105亿元。
结束黄河景观桥及周边造景工程;建成新河边公园;抓好年龄两季市区绿化工程;结束XX省第五届(南通)园博会XX工地构筑任务;周全接纳雪枫公园。
同时,借外省外市林业观察团来我市之际,自动宣扬XX生态特点,进步XX驰名度和佳誉度。
三是高标准严要求,竭力图进步位扛牌夺旗争一流,力取立异创优佳绩。常给同志们贯注“有牌就扛,有奖就得”意识,每一年度汇总一次局到处室、单位在省市内获奖环境,张榜公告,并分差别档次再予以得当嘉奖,以鼓励大家在其位谋其政履其职尽其责创其优。
20xx年,局荣获全国林业财产凸起贡献单位,XX林业财产进步单位,绿色XX构筑一等奖,省第五届园博会造园艺术奖二等奖、构造工作优秀奖,《绿色XX实践与构筑》主题生态文化构筑独一最好构造奖,市20xx年度目标办理进步集体;河边公园荣获市建立文明风景旅游区(点)工作进步单位,雪枫公园荣获XX市文明风景旅游区(点)称呼,建立国度4A级景区已经过议定省初检。
自动建立国度园林都会。组建专门
工作述职报告 篇4
本学年即将过去,回顾一年来的工作有成绩也有不足,但更多的是收获,这一年在上级团委和校领导的支持、关心下,开展了一些团的基础工作,还带领全体团员青年开展多种寓教于乐的活动和政治思想教育,引导广大青年学生立志成才,争做跨世纪有用人才。现将一年的学习、工作述职如下:
一、加强理论学习,提高自身素质
我作为团的基层干部,作为一名党员,在政治思想上与上级严格保持一致,认真学习贯彻“十八大”精神。严格履行党员义务,忠诚于党的教育事业,在团员青年中起到模范带头作用。在任职期间为人师表,办事坚持原则,遵守学校的各项规章制度。深入学生,与学生相互交流思想,了解青年学生的思想动态,关心团员青年,指导各班团支部开展团的各项活动,教育培养一批优秀学生团干部,抓典型、树榜样,以榜样促进步。
在工作学习中积极进取,倡导求实精神。不管是对学生教育的系列活动和团的自身建设中,总以踏实的工作作风,务实的工作精神来推动学校团的工作。常常思考学校团工作如何开展,如何提高团干部和自身工作能力,如何在原工作基础上有所创新等问题,力争在团的岗位上做出成绩。
同时我还兼任高一年段的政治教学工作,在教师岗位上一样以高标准严格要求自己,做好教务处、教研组安排的工作,多听多想多学习,努力提高自身的教学水平。
二、加强团组织的规范化建设,探索民主、科学的管理方法。
(一)发展新团员
中学生的成长是一个连续的过程,责任意识和使命感也有待于逐步落实。为了保证团组织的先进性,针对部分团员入团前后思想行为的极大反差现象,改变了以往单一由支部推荐新团员的做法,校团委加强了团前教育,严把新团员入口关,发展团员走上规范化轨道。对于团员积极分子的发展,需经个人自荐、班级团支部、班主任的层层推荐,经团支部审核后主动向团委提出入团申请,审查合格者由团委对他们集中进行团章理论学习,然后书写团章理论学习心得并参加团章理论考试,考试成绩满70分方为合格,经各支部讨论确定,最后填写入团志愿书光荣加入共青团。本学年分别于“一二·九”纪念日及五四青年节期间发展了共134位新团员,并组织进行了入团宣誓大会,用隆重的仪式让新团员们意识到自己政治身份的改变,从而在今后的学习生活中做好模范表率作用。通过坚持不懈的理论教育,富有教育意义的实践活动,使广大团员青年的思想道德素质进一步得到了加强。
(二)团籍档案管理
在我刚接手时,我校的团籍档案混乱无序,许多学生的团籍档案被遗失。通过各支部团支书的协助,我统计出了全校团员的名单与人数,经过上一学年的努力,我将团籍档案重新整理装袋、制作电子档案并将遗失的团籍档案进行补缺补漏,使得我校的团籍档案已相对明朗有序。上半年,为了配合上级团委做好团内基本信息统计工作,根据团市委的要求,校团委对全校团员的信息资料进行了统计、录入、上报。为了工作的严谨性,为了不占用团干部过多的时间,这些资料的录入都是我自己一个人来完成的。下半年进行了团籍资料的整理,团员证的注册、组织关系结转工作。
(三)组建学生会
学生会从我刚接手时只剩5名成员,经过两个学年的努力,经过纳新、考核等一系列过程,到如今我校学生会已组建督察部、体育部、广播站、文娱部、文学社、宣传部及动漫社六个部门一个学生社团,学生会成员已发展至六十余名。
在学生会重组之初,各部门成员具体工作不明且交流磨合不足,于是我频繁地召开全委会、干部会议与各部门会议,给各部门分配、指导工作,处理部门内部矛盾纷争,让成员间
多交流多合作。为了学生会能更好地工作,每学年学生会都会开展一次内部联欢,通过表演节目、游戏等方式使得成员间更有感情、更有归属感和凝聚力。本学年我仅召开了5次全委会和2次干部会议,部门会议由各部门自行举行,在半放手的情况下学生会各部门工作仍然井然有序地开展。本学年,学生会在由督察部负责的四项评比卫生检查、体育部负责的出勤两操检查、广播站负责的广播栏目以及文学社负责的校庆征文等方面取得显著成果,而宣传部总是在每个活动的宣传海报上不遗余力地挥洒画笔,文娱部也在各个活动的准备策划中表现得可圈可点。
三、踏实认真工作,积极努力创新
在这一年里,能针对教育方针和教育工作重点,利用团市委、团区委的文件精神,找准学校团工作的着力点,以各种活动为载体加强青少年思想道德教育,培养爱国主义、集体主义精神,多方面培养学生的综合素质,努力成为跨世纪一代有用人才。
一年来开展了如下活动:
(1)组织了“庆祝第二十九个教师节”系列活动
为庆祝第29个教师节,为表达对老师们的敬爱之情,在升旗仪式上,全校学生在团委组织下以鞠躬礼向老师们送上最真诚的敬意以及最真挚的祝福。
为更好地营造教师节气氛,全校开展了以“尊师重教”为主题的班级黑板报评比活动与主题班会课活动。同时在教师节当天,组织开展了火热的教师篮球赛。在比赛中,同学们看到了与平时不一样的老师,老师们也用自己给学生们上了一堂生动的课,让学生们看到什么是团队合作,什么是在逆境下仍然坚持、不放弃。这场热情洋溢、激动人心的篮球赛为第29个教师节系列活动画上了圆满的句号。
(2)开展了“同心共铸中国梦”诗歌朗诵比赛
为庆祝新中国成立64周年,引导广大青少年积极了解祖国社会主义建设事业取得的伟大成就和光辉业绩,进一步激发爱国热情,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,根据团县委部署,在我校学生中开展了以“同心共铸中国梦”为主题的诗歌朗诵比赛活动。
(3)协助举办了元旦汇演
为了庆祝新年,也为了进一步推进我校文艺活动的蓬勃发展,丰富校园文化生活,活跃学习氛围,给同学一个真正展示自我风采和勇气的舞台。学校举办了元旦汇演,团委在其中出色地完成了主持稿的编写、嘉宾邀请、后勤保障、舞台道具及维持现场秩序等工作。
(4)举办了“文明在我心 礼貌伴我行”演讲比赛
为迎接我校20周年校庆创建和谐的校园环境,为使同学们能够知道文明礼貌的真正内涵,从小事明礼修身,在三月文明礼貌月,校团委举办了“文明在我心 礼貌伴我行”为主题的演讲比赛。
(5)协助开展了 “班班有歌声”合唱比赛
用歌声唱响豪迈的誓言,唱出对母校永恒的赞歌,用燃烧的青春、心中的热爱让美丽金桥凯歌嘹亮。
(6)进行了“走进社区,关爱老人”志愿者活动
组织广大团员来到开元社区老人院,帮助打扫卫生、与老人们亲切交谈、为他们送水捶腿,让青年志愿者们感受他们的生活,从而懂得关爱老人。志愿活动,立足校园,服务社会,让团员青年走出校门,展现青年风采,感受志愿者的荣耀。
四、正视工作不足,努力迎头赶上
一年来,我校团委工作进展顺利并且为学校工作做出应有贡献。但由于各种主客观原因,团的工作还存在很多不足,还有很多值得思考和改进的地方:
一是在活动设计上,更应坚持用正确的思想启迪学生,用科学的知识充实学生,用生动的实践锻炼学生,用先进的典型激励学生,可以根据学校发展的实际情况,联合德育处等职能部门将思想政治工作做足、做细,在每一个活动过程中留下团组织烙在学校的每个角落留下团组织的身影,在每一个活动过程中留下团组织烙印,让学生在成长过程中充分感受到团队组织的温暖。
二是没有充分调动团干部的工作积极性,今后将进一步完善团干部工作机制,挖掘团干部工作、领导、管理的潜力,开阔思路,求实创新,提高能力,培育精品工程,使学校组织的各项活动上层次,取得德育教育的真正目标。
三是虽对团工作抓的面很大,但对各基层支部的指导力度还有所欠缺。
四是对团员行为习惯的养成还要加强教育。争取摒除陋习,树立形象。
在这一年里,团委的工作得到了学校领导、各部门、各年段和各班主任的大力支持,在这里我深表谢意,没有你们的支持和帮助,做好工作那是空谈。也希望在下一年的工作中能够一如既往的帮助我,使我校共青团的工作再上一个新台阶。我知道成绩不会一蹴而就,在今后的工作中,我将努力改进工作中的不足,把团委工作做细做实,实实在在为学校教育管理服务,为学校工作大局做出自己应有的努力。
工作述职报告 篇5
县综治委、各位领导:
20xx年,我局在县委、县综治委的正确领导下,以“确保安全播出,创建和谐洛南”为已任,全面落实综治及政法维稳领导责任制和目标管理责任制,深入开展平安创建活动,扎实推进综合治理和政法维稳各项工作,使全县广播电视工作呈现出了政治稳定、人心稳定、安全播出、和谐有序的可喜局面,为县域经济率先突破发展营造了良好的舆论氛围,提供了较好的思想保障和智力支持。现结合实际,作如下述职:
一、思想上始终绷紧“维护稳定”这根弦,坚持稳定压倒一切
广播电视局是全县治安重点保护单位,作为一把手,我在思想上始终高度重视综治维稳工作,始终坚持把综治和政法维稳作为各项工作的重中之重来抓。一是健全领导机构。年初即召开专题会议研究安排综治政法维稳工作,落实一把手负责责任制,落实综治政法维稳工作人员、制度、措施、责任和奖惩办法,成立了相应工作机构,局主要领导负总责,分管领导具体抓,局台各股室共同参与,齐抓共管;局机关先后重新组建了护楼护院队、反恐工作领导小组、安全播出大队、预防艾滋病工作领导小组,为综治政法维稳工作提供了强有力的组织保障。二是健全研究综治维稳工作制度。坚持每月召开一次的综治工作例会,每季度召开一次综治工作专题研究会,及时解决整改本单位综治及维稳工作中出现的新情况、新矛盾、新问题,将矛盾纠纷、安全隐患化解在萌芽状态。三是加强综治工作经费保障。今年以来累计投入综治工作经费近3万元,先后在机关设置了监控摄像头,在财务室、制作室、设备库房落实了技防物防措施,办公楼窗外安装了不锈钢防护网,楼道及重要部门安装了推拉防护门;购置了11台消防灭火器,配备在重点部位和要害部门,确定专人负责管理和使用。
二、行动上始终着眼“确保平安”这条线,切实加大平安创建力度
一是狠抓教育。利用职工学习例会、工作安排调度会、黑板报、宣传标语等形式经常部署安排综治政法维稳工作,加强对全体职工及其家属安全生产、法律法规、维护稳定的教育管理,先后对机关财务人员、驾驶员、值机员等相关人员进行技能培训27 人次。使每个部门、每个职工及相关人员明确年度目标任务、综治政法维稳工作、平安创建工作的思路和措施,从思想上、行动上重视和加强综治政法维稳工作。
二是先后多次对局台办公楼、制作室、财务室、家属楼等重点工作生活部位进行安全排查,对制作播出环节、办公楼卫生间、机关用水等方面的安全隐患全面整改,同门面房承租户及院内外来住户逐一签订安全责任合同,对安全生产重点部位加强了人员配备,强化安全措施。
三是信访案件责任落实到每一个班子成员,确定专人负责具体解决;同时重新修订了“村村通”工程施工、工程检修安全规则,坚持做到全程服务、安全服务、周到服务,强化对“村村通”及基建工程施工前的工程勘测可行性论证、方案报批管理,认真签订安全施工责任合同,加大施工过程的安全监督管理和竣工验收工作。加强制度建设,实行工作失误追究制度。
四是建立健全了门卫制度、巡逻制度县局先后修订完善了《财务制度》、《车辆管理制度》,建立健全其他各类制度21个,坚持用制度来约束职工行为,用奖惩兑现目标责任书,确保了工作正常进展。同门面房承租户及院内外来住户逐一签订安全责任合同,对安全生产重点部位加强了人员配备,强化安全措施。
三、效果上始终紧扣“安全播出,平安稳定”这个点,力求综治维稳取得实效
安全播出是广播电视部门的命脉。无论工作做得再多,人、财、物投入再大,能否取得实效能否确保节目安全播出始终是衡量工作成绩的首要标准、落脚点。我局紧扣“安全播出,平安稳定”这个落脚点,扎实工作,力求综治维稳工作取得实效。
一是“五五”普法深入开展。突出加强以班子成员和党员干部为重点的学法用法,着力提高广播电视工作人员的法律素质,坚持执行每2月一次的学法制度,积极组织行政执法人员法制参加市、县学习培训。从年初开始,利用“科技宣传周”、“三下乡”等活动积极组织开展形式多样的科普宣传和科技下乡宣传活动,多渠道多层次宣传广电法规和依法行政法律法规。
二是行业管理扎实推进。今年来共制定印发安全播出安全生产文件5个,配合县公安、工商等部门进行集中整治卫星地面接收设施销售市场专项行动4次,收缴非法经营销售卫星地面接收设施280台(套),有效开展打击私接乱串、破坏广电传输设施的案件90余人次。
三是综治基础不断夯实。我们结合工作实际,不断强化安全播出制度建设和责任落实工作,有效地杜绝了各种不安全事故的发生。县广播电视台和兑山转播台制定了《节目播出安全风险评估机制》和《安全播出应急预案》,落实值班人员责任,进行反复演练;制作播出机房重新修订了值机人员岗位责任,对节目的播前、播中、播后和收视情况实行分时段把关、全程监测,从时段、责任等环节强化了责任;广播电视台节目播出实行总编负责制,由技术播出部、社会事业股双重监测监控,新闻部、专题部对各种播发稿件实行领导签发制度,确保了宣传质量和节目播出效果。
对地处偏远农村的“村村通”设备,由县局村村通办公室负责技术服务和行业管理,逐一签订安全播出目标责任书,落实安全播出责任。
综治工作是维护社会、政治稳定的一项重要工作,通过全体同志的不懈努力,我们在综治政法维稳工作方面,取得了较好的成绩,确保了机关工作的安定和团结,确保了广播电视节目的安全播出,为维护社会稳定,营造和谐氛围做出了积极贡献,也得到了县委、县政府的肯定和好评,但我们也清醒地看到工作中还存在着一些差距和不足,我们决心在今后的工作中加以克服和改进,努力为我县经济社会率先突破发展和构建平安洛南做出应有的贡献。
工作述职报告 篇6
今年以来,我和教育局党委一班人,认真落实区委、区政府的各项工作部署和要求,以教育改革与发展为中心,坚持从严治党的方针,两手抓两手硬,标本兼治,突出重点,努力使党风廉政建设和反腐败斗争与行业各项事业同步协调发展,抓好党的.建设,促进教育事业的持续健康发展。在具体工作中,我着重抓了“五个坚持”:
一、坚持以加强思想教育为基础,切实提高党员干部廉洁自律的自觉意识
在学习制度上,坚持和完善党委学习制度和每周学习日制度,学习做到“四有”,即有计划、有记录、有考核、有学习心得。在学习安排上,突出抓好三个层面,第一层面是党委领导班子的学习,着重政治理论素养、宏观战略思维、党性意识及驾驭复杂问题的能力提高;第二层面是机关中层和全体干部的学习,着重抓好政策业务能力和行政管理水平的提高,办事能力、服务质量、工作效率的提高。第三层面是基层学校领导班子的学习,着重抓好政策法规、大局观念、党性观念及独当一面的能力、业务工作能力的提高。在学习方法上,做到“三个结合”,即:集中教育与经常教育相结合、形象教育与理性教育相结合、组织教育与自我教育相结合。在学习内容上,将“五个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”和“四个坚决制止”作为学习教育的重点,认真组织开展了以廉洁自律为主题的警示教育活动和《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》学习教育活动,使广大党员干部不断增强廉洁从政意识和自觉接受监督的意识,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观。
二、坚持以贯彻执行民主集中制为核心,努力提高民主决策科学决策的水平
民主集中制是党的根本组织制度和领导制度,同时也是贯彻执行党风廉政建设责任制的重要保证。在贯彻落实党的民主集中制以及重大事项和问题的民主决策方面,我坚持沟通在会议之前,决策在会议之中,落实在会议之后,狠抓“四个环节”,即抓教育、抓制度、抓落实、抓班子。
一是抓思想教育增强民主意识。通过加强学习教育,努力提高班子成员的思想理论素养和执行民主集中制的自觉性,增强政治观念、组织观念和纪律观念,提高科学决策、民主决策的能力。二是抓制度建设完善工作机制。以建立健全相关的制度为保障,规范完善贯彻执行民主集中制的工作机制,不断提高执行民主集中制的自觉性和约束力。如坚持完善集体领导、集体议事决策的工作制度,完善党风廉政建设责任制、党委班子成员分工包校制度等;积极探索建立决策责任制,明确党政主要领导、班子成员对每项重大问题的决策各自承担的责任。三是抓执行落实提高工作成效。在具体工作中,对教育改革、重点项目、安全稳定、干部任免和推荐、大额资金的使用等,凡属方针政策性的大事,凡属全局性的问题,局党委都坚持按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”四项原则的要求,按照议事规则由集体讨论决定,确保民主集中制的落实和工作的成效。四是抓班子建设提升凝聚力。近年来,教育局的工作任务十分繁重,压力也很大,我们始终把班子建设放在首位,一方面加强学习教育,提高整体素质;另一方面认真执行集体领导下的个人分工负责制,在党委集体领导下,明确班子成员各自所承担的行政分工和党廉建设职责,做到事事有人管,人人有责任。同时努力营造讲实话、办实事、求实效的工作环境,增强班子协调合拍程度。“班长”与班子成员之间,班子成员互相之间在工作上互相通气、互相补台、互相协作,有问题摆在桌面上,通过思想交流,消除隔阂,对不宜简单摆在桌面上的问题,个别谈心、个别消化。班长信任放手,班子成员也能自觉维护“班长”的威信和班子的团结,正确处理好集体领导和分工负责的关系,想大局、办大事。
三、坚持以改进机关作风为抓手,不断转变工作职能,努力增强勤政为民的意识
机关作风建设一直是我们常抓不懈的工作重点。在全局上下,我们始终强调这样一个意识,教育工作直接服务社会,服务群众,直接关系群众的切身利益,我们的工作就是为群众服务,为群众办实事,我们着重抓了三个方面:一是加强机关工作人员的责任意识、使命意识和形象意识教育。二是继续深化政务公开,对外公开教育局工作职责、重大事项的办事程序、教育收费政策等,让社会、群众有最大限度的知情权、参与权,给群众一个明白,还工作人员一个清白,真正把实事办实,实事办好。三是切实解决群众关心的热点问题,如中小学招生、评职、评优、教育投入等,我们都严格按照程序,规范运作,受到群众一致好评。
四、坚持以开展案件督查、做好信访工作和安全稳定为保障,努力推进各项工作的协调发展
一是认真做好查案办案工作,对涉及本系统干部职工的问题反映,坚决查处,一经查实,绝不护短。今年,我们先后协助区纪委、监察局查处了 名基层领导和 名基层学校中层干部、 名财会人员违反财经纪律、违规办学的问题,同时充分发挥案例的警示教育作用,举一反三,在全系统党员干部中开展廉政教育活动,起到了很好的警示作用。
二是认真做好信访工作,对每一个来信来访,我们都认真进行处理,件件有回复,事事有结果。认真开展信访排查工作,确保信访隐患排查的质量和效果。全年没有发生集体上访事件和信访责任问题。
三是切实加强安全稳定工作。我们以排查调处为抓手,以内部整治为核心,以学校、幼儿园及周边治安秩序专项整治为重点,加大了工作力度。制定了《安全稳定工作实施细则》,实行了安全稳定工作一票否决制度,上下齐动员,积极配合其他部门对校园周边环境进行了专项治理行动,组织专项督查小组对学校安全稳定工作进行了督查,学校、幼儿园及周边治安秩序得到明显改善,28中学等学校周边治安秩序得到有效治理。学校对安全稳定工作也更加重视,措施更加到位,成效也更加显著。今年以来,没有发生重大安全责任事故,教育系统呈现稳定、健康发展的好局面。
五、坚持以教育改革为中心,努力促进教育事业全面发展
教育局是一个大局,工作头绪多,任务重,压力大,困难多,对此,我和班子一班人,上下团结一心,负重奋进,坚持以改革促发展,在发展解决问题。一是深化办学模式的改革。对28中学与30中学实施了合并,开创了我市优势学校与薄弱学校成功合并的先例,扩大了优质教育资源规模。二是推进人事分配制度改革。继续在28中、42中实行教师聘任制、岗位责任制和结构工资制改革试点,为全面深化教育改革提供了宝贵经验。三是适应新课标改革的要求,推进教育教学改革。在教育教学研究、评价制度改革研究、心理健康教育研究等方面都取得了优异的成绩。
教育的不断改革促进了教育事业的不断发展。“普九”工作水平不断提高,学校办学条件得到进一步改善;德育工作取得良好效果,青少年法制教育得到加强,违法犯罪率为零;教学质量不断提高,中高考又取得良好成绩;体育、卫生、职业教育、成人教育、工会、语言文字等都取得优异成绩,中高考、招生等工作圆满完成任务。
一年来,在全局上下的共同努力下,教育局在各方面都取得了进步,自己也发挥了一名主要领导干部的作用,但是我们也清醒地认识到,与区委区政府的要求相比,仍有一定的差距,自己在工作、学习、生活方面仍有很多不足。20xx年,我将进一步解放思想,创新思路,按照区委、区政府确定的思路和目标,团结拼搏,负重奋进,为新华区的教育事业作出新的更大的贡献。
工作述职报告 篇7
一、行政工作方面
一. 日常办公事务管理:
1.每天来公司的第一件事就是打扫李总的办公室,保持李总办公室的干净、整洁。
2.每天报纸装订,特报、商报、地产报的到期购买与总部搬家把地址迁移过来。
3. 每周一例会前与各项目沟通,并及时连线进行会议,保证会议设备的正常使用,顺利开完例会。
4.去超市采购日用品(纸巾、洗衣粉、洗手液之类的)。
5.保持办公室区域的干净整洁,看到地面有脏或桌面不整洁,会顺手打扫干净恢复整洁。
6.公司邮件的收发,如:外地项目的工资条、新员工工牌、工服、员工劳动合同与客户之间的沟通函等其他一些物品。
7.公司员工的饮用水,联系卖家并购买水票,每周按时订购水。
8.公司集团短号的开通与管理。
9.接待面试人员和客户,倒水,安排座位,安排填写申请表之类。
10.公司的植物的绿化,浇水、换水、整理黄叶之类。
11.电话的接听与转接,碰到有客户咨询公司的业务时,会准确的记下客户的信息,电话、公司名称及项目介绍、网址等一些有用的资料并及时交给发展中心。
二.办公物品及设备管理
1.公司的电脑能够正常使用,碰到一些软件方面问题或者自己能解决小问题,都会尽量自己解决,无法解决的会打电话向电脑公司咨询或者让他们上门服务。
2.公司的笔记本电脑、相机及外地的相机,都由我保管,员工需用相机要写申请单给部门领导批准,方可借出使用,并要求按时完整无损坏归还。
3.保证打印机、扫描仪、传真机的正常运转。打印机:打印机碰到的一些小问题,如卡纸、缺墨粉等一些我都尽量自己解决,解决不了的再咨询修理打印机公司,咨询并将实际情况如实上报给领导,如需换配件,像硒鼓、墨盒、碳粉之类的会提前给公司报价,获批准之后再购买;扫描仪:会给同事扫描一些图片或者一些文档之类的;传真机:收发传真及购买色带,以保证正常收发传真。
4.办公文具的管理:文具的领用需签字,并及时采购,主张能换笔芯就换笔芯,提倡节约使用办公用品。
5.固定资产的统计更新并按时交给领导。
三.后勤保障事务管理
1.员工外地出差火车票与飞机票的预定。火车票:写好申请单并提前去售票点购买,交给同事;飞机票:提前打电话预定,核对身份信息,订完之后及时把航班信息短信发给相关人员,并处理一些机票退票或改签。
2.出差酒店的预定,会提前在网上预定好,并及时发短信告知相关人员。
3.网站维护与管理。及时上传各地项目的新闻稿,及时给网站备案;之前的网站合同到期,寻找合作工作,联系咨询一些公司网站的空间和域名及报价,并及时上报给领导,独立前往一网站公司了解该公司的情况,回公司之后谈论合作事宜,但由于合同方便的冲突最终未达成一致。但又紧接着找另外一家,价格与合作的事情谈拢之后与庄姐一同前往该公司进行最后的合同签署及网站的备案资料,最后合作成功。
4.整理工装并登记在册,领用时需登记,如离职时需算下他的在职时间,以进行核算看是否扣款,扣多少,并及时告知人事部登记。
5.工牌的保管,制作新员工工牌及离职员工工牌的回收使用,给新入职的员工领用笔记本等办公用品及其他的需求。
6.名片的印刷,项目上的名片、外地同事和公司总部的名片并及时给到项目和个人手中
7.整理并更新一些电子表格。
8.各种付款单据的签收和报销,报销之后,支票或现金及时交给相关公司人员。
9.公司搬家之后,公司的楼市、图书、项目资料、办公用品、日用品等一些归位的整理;原办公场所,江苏大厦的最后物品折价处理及与房东和管理处的最后交接。
10.中秋节给员工亲人没人一封慰问信,每个员工家庭地址的核对并邮寄到亲人家中。
11.其他部门同事需在外打印给客户的报告,及时联系商家及上传资料,以便正常送达到公司。
12.提倡节约,回收利用纸,整理一些再利用纸,并投入使用。
13.通讯录及时更新。
14.搬家之后,所有关于地址的物品迁移,并及时迁移网络和电话,目前一直在跟进电话工作。
15.流感期购买药品及发放到各项目。
16.积极参加公司组织的各项活动,11年公司组织的夏游,从刚开始的人员集合、采购、烧烤、上岛游玩、吃晚餐及返程等一系列的过程,我都参与其中,虽然没有想象中的那么成功,但还是一次不错的经历,相信以后会做的很好。
17.项目上活动、开盘。都会按照要求参加,在20xx年有几个月,每周六都去四季山水带客户看样板房,月半山、四季山水、宝嘉丽湾的开盘我都参与其中,经过这么多次的开盘,对开盘再也不陌生,从中也了解了很多东西。
17.按时完成领导交代的工作。
二、人事日常事务方面
1. 做员工的考勤、请假单统计,把每周、每月、每个项目的考勤汇总,并登记,月初汇总核对假单和考勤之后及时交给人事部核查。
2.劳保的购买及发放,为大家创造一个温馨的环境,能确切的体现出公司企业文化基础建设的一部分。
3.偶尔也会帮助拨打一些面试通知的电话,并简单地提供给了解面试人的需求,也是对自己待人接物的学习机会。
三、业务发展与提升
1.从刚开始对电脑、打印机、复印机、传真机等一些办公用品的一窍不通到现在出现的一些问题能自己解决,不需要请修电脑或打印机的公司上门服务,既节省了大家的需求又节省了大家的消耗在打印上面的时间,一步步在进步。
2.公司总部搬家,在这次搬家中学习到很多经验,由刚开始的独立完成布置电话线和网线,(其实在做之前还是很担心如果最后布置出来没有达到要求怎么办?但是真正去做和电工沟通了之后发现其实还是挺简单的)之后和庄姐一起进行搬家的准备工作,其中也有很多不足,到东海岸之后东西多而乱,通过大家一起努力物品基本都归位整洁了。然后把一些报刊杂志及电话、网络地址迁移,办公桌椅的摆放,电话的号码布置,电脑的整理、网络、电话的恢复使用及安装、采购、服务器、打印机、物品的整理等都做了很大的努力,但是最后看起来还是有很多不足,以后会慢慢改进,也在这次搬家的过程中学习到很多知识,以前都是同事铺好的路,现在是自己寻找,所以是一次不错的经历。
3.对网站也有更深的了解,以前都不知道有空间和域名,自己找合作网站的公司之后了解了很多,自己也熟练地上传公司的网站信息,并管理和维护好。
4.对项目现场也有些了解,项目开盘每次都是签合同,从第一次的生疏害怕写错,到最后的熟练少出错,以及对开盘环节的了解,参与项目活动,收获很多。
四、职业规划
在公司做了两年,对公司的流程也基本熟悉了,虽然之前动摇过,也坚持下来了,既然坚持下来了,我就会做好自己工作,调整好心态,希望做好之后,顺利晋升经理助理并在以后的工作中能一步步往上晋升或者有机会能多学习人事方面的知识,能够做到人事和行政都不落下。
五、总结
针对这两年来的工作的不足,在以后的工作中我需要做好一下几个方面:
1.继续学习公司的规章制度,按照规章制度做事,严格要求自己。
2.做好办公室的内务工作,保持良好的工作环境。
3.严格执行公司固定(电子产品)资产的保管及使用。
4.提高自己的专业技能,加强与各部门的沟通。
5.及时完成领导交代的工作。
工作述职报告 篇8
岁月流转,时光飞逝,转眼间从毕业到参加工作已经有近2年的时间了。虽然进入这个行业工作时间不长,但在公司领导及同事们的关心与帮助下,我对建筑行业预算这一块的了解已经有了较全面的了解,对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度也有了一定的了解和认识,在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的进步,较好地完成了公司交给的各项工作任务。为了更好地做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训,现将工作以来的情况总结如下:
一、认真学习业务技能,积极投身预算工作。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员,在工程预算这个领域里,我是一个新人,对所从事行业的认识也比较肤浅,为了提升自身的素质,快速适应企业环境和工作岗位,我积极向同事学习取经,在公司领导和同事的信任和帮助下,不断提高业务技能,尽快适应工作岗位需要,在短时间内迅速融合进了这个大集体,为以后的工作顺利开展奠定了基础。
二、严格按照公司及部门的各项规章制度,按时保质地完成公司安排的各项工作。进入公司以来,在领导及同事的支持与帮助下,参与完成了各项工程的预算和投标工作,通过亲身参与预算工作的整个过程,使自己对预算有了初步的了解,加深了对预算概念的认识,从而对预算这项工作有了更深的了解。
三、服从公司领导的工作安排,积极做好领导安排的其他工作。在工作中,我能以大局为重,敬业爱岗,不计较个人得失。在做好本
职工作之余,能服从公司领导的工作安排,对领导交办的其他工作能认真对待,不推脱,不怠慢。合理有效地利用时间,在完成自己的本职工作的同时,积极主动地协助其他部门和同事开展工作,完成好公司安排的其他任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。能积极响应公司的各项规章制度,尊重领导,服从公司领导的管理,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则严格要求自己,加强工作责任感,及时做好本职工作。同时能主动团结同事,互帮互助,共同营造和谐的工作环境。
五、利用工作之余的休息时间加强学习。为了不断提高业务技能,更好地服务本职工作,在工作之余,我能注意搜寻与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,积极、认真学习工程预算软件,从而提高自己的工作效率,真正使自己达到事半功倍的效果,为公司的健康发展做出自己应有的贡献。
六、刚进入公司时,由于我的工作业务还不是很熟练,所以跟着前辈们做了几次投标预算,如:温泉部队光缆管道工程、东果园社区自来水一户一表改造工程、长江一路系统路灯工程等,包括了管道安装、自来水改造、路灯安装等多种专业,使我了解了投标预算的重要性,招投标预算可以说是决定中标与否的关键一步。现在我已经可以进行工地上的一些预算,如:20××年6月,在即墨一中供热管道改造工程中担任了预算员一职;20××年7月,在湘江三路供热管道工程中担任预算员一职等。虽然我的能力还有很多不足的地方,但我相信,在我的虚心好学、努力进取以及前辈的指导下,一定能越来越好,知道能够独立、很好的完成公司交代的任务。
七、通过这一段时间的工作,使自己也接触到了许多建筑行业优秀的人,虽然自己对预算行业有了一定的了解,但是对预算这一行的深入认识还差得很远,还发现自己存在很多问题,作为一名预算员,现阶段只能够对工程进行初步的算量,和套项工作,以及在算量过程中出现的一些不常见的经验性质的问题,取费方面等等的一系列问题都很模糊。针对自己上述问题,需要自己在今后的日子里继续努力,不断充实自己,争取自己对预算有更深的了解和认识,真正的对预算达到精通的地步!鉴于对预算工作的认识相对比较肤浅,因此对自己在今后的工作中提出了几点要求和计划,有助于自己在今后的工作中能够顺利的进行,具体要求如下:
1、继续深入的学习预算专业知识,多积累与本专业相关的经验,多查相关的预算资料,做到活学活用,理论联系实际,真正把平时学到的东西运用到实际的工作当中,能够对预算真正做到精通。
2、明确预算员的岗位职责,按照预算员的岗位职责做好自己的工作。加深对自己所从事岗位的职责的认识,尽快转变自己的观念。
3、作为公司的一名员工,一切以公司的利益为重,做好自己本职工作的同时,不做对公司发展和信誉有损害的事情。
4、加强学习,不断提高自身综合素质。在工作的时间,除了对自己的工作不断地深入学习外,还要不断补充自己的课外知识,充分利用业余的时间,使自己的自身素质和个人修养不断得到提高。
总之,近两年来的工作是充实的,在工作中也取得了一点成绩,也发现了自己的不足之处,但成绩只代表过去,最重要的是发现自己存在的问题并且加以改正,在以后的工作中,我将更加努力工作,本着对工作尽心尽责的工作态度,做好自己的本职工作,将我的工作能力提升到一个新的档次,发挥出自己的最大能力。
工作述职报告 篇9
自从走上工作岗位我就一直担任着繁琐而又责任重大的班主任工作,可以说十多年来从中有过经验教训有过欣慰喜悦,有过说不清的酸甜苦辣,有过数不清的感人瞬间。我选择,我快乐,因为我快乐,所以我尽力去做好。
家长会是家校沟通获得家校合力的有效途径,所以我珍惜每次召开家长会的机会与家长沟通交流,争取家长对自己的各方面工作的理解、支持,在XX年十月份我把一直以来召开家长会的心得整理成文,并以《如何建设有效地家长会》为题在省教育学会的论文评比中获得三等奖。在XX年九月份又获得校十佳班主任称号。
在平时教育学生的过程中我不忘采取各种有效地方式进行相关的教育,晨会、课间、集体活动之后、班会都是我教育学生的主阵地,在XX年浦口区中小学主题班会评比中我班的主题班会“永远跟党走”获得区级一等奖。
学高为师,身正方能为范,在这么多年的班主任工作中我不忘加强自身的学习,利用寒暑假以及休息时间积极进行学历进修,并在XX年取得毕业证书的同时获得优秀学员称号的双丰收。在近两年的区级各类竞赛中三次获得解题竞赛一等奖,一次获得青年教师说课一等奖,同时代表浦口区参加南京市中学青年教师优质课评比,并获得市级三等奖。XX年度、XX年度承蒙各位同仁的厚爱,我在年终评比中连续获得优秀等次。
作为一名年轻的班主任,我感到任重而道远,任重于学生的正确教育以及引导,道远于班主任工作的努力和创新。我始终相信,在以后的人生风雨路,有你有我一路更加精彩。谢谢!
工作述职报告 篇10
自从担任实习店长以来,我努力将公司培训时所学的各种职业技能和以前老店长教我的各种知识运用到实际管理中,从今年2月至6月的4个多月以来,37号店的营业额已经从最初的每天600元左右上升至每天千元左右,双休日的营业额更是可以达到1200元,完成了公司下达的销售任务。现将我任实习店长以来的各项工作汇报如下。
一、在最短的时间让员工成长。
刚来37店的时候,由于临近年关,开店前夕没有老员工分配过来,所招的都是新员工。面对这个问题,刘经理告诉我:"老员工虽然熟悉各项操作和业务,可以马上上任,但是新员工就像一张白纸,可以由你来培养,等他们成熟后,和店长的配合也是最好的,你可以把他们培养成最适合的人才。"
所以在开店的前一天,我让员工停下手头工作,专门用两个小时介绍连锁便利店的各种知识,强调本公司的工作纪律和一些员工守则,并且在最开始的十天里,我一个人跟着两班员工,手把手教他们收银和理货的各种注意事项,并及时纠正他们的错误,让他们在最短的时间里成长起来,并力求做到准确无误。
二、合理调整商品结构。
由于37店是接收的原金谷公司的商品,在商品的结构上存在很大的问题,洗化用品繁杂,且量比较大,香烟单品较少,包装食品类以挂件居多,而顾客常用的东西却没有,面对这个问题,我积极调整货架,根据门店库存向配送中心临时要货,并向各家供货商打电话催要商品。由于开店时期已经是腊月底,在部分供货商不能及时送货的情况下,我根据其他店的商品库存积极调拨,并利用农村居民赶集的时间动员员工在"赶集日"上通班,以求尽快处理无信息和临期性商品,还将顾客经常问到的商品做了记录,并根据记录补货。经过将近两个月的调整,37店的商品结构已经基本可以满足附近居民的需要。
三、强化服务意识,提升店面形象。
便利店的经营性质决定了它所面对的顾客群体主要是周围居民和单位。由于37店地处市郊,附近居民对商品的售价比较敏感,购物时特别看重商品的性价比,往往在同类商品中反复挑拣,并且对购物袋收费的规定难以接受。针对这些现象,我反复对员工强调不可以对任何顾客有任何负面情绪,要站在每一位顾客的角度来思考问题,针对顾客提出的问题要耐心解答,同时对顾客介绍在乐客购物的优势,比如商品质量、服务质量、会员制度、刷卡服务等。并且对店内的货架分配到人,严格要求员工注意每个商品的质量和保质期,让顾客购物时没有后顾之忧。通过一段时间的努力,使很多附近的顾客对乐客便利店的印象有了很大的提升,店里的回头客明显增多,客流量和客单价都有提高。
四、目前店内存在的一些问题。
第一,快讯活动时效果不明显,宣传力度有待加强。
第二,在商品变价时,员工不能做到及时更换价签,导致有的顾客在购物时与收银员发生争执。
第三,员工对信息栏的关注程度不够。
针对问题,我一定以身作则,在快讯时带领员工做好宣传工作,提高快讯时期的效果,强调收银员每天关注商品变价,在下班时间打电话关注讯息栏的更新情况。



