
【热门】主任述职报告3篇
在人们素养不断提高的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编精心整理的主任述职报告3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
主任述职报告 篇1
亲爱的同仁们:大家好!
我于20xx应聘进入新阳光地下商场,从基层做起,着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务,随着工作深入担任了运管管理部经理的职务,20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展,我有幸成为副总经理,我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的时间里,从最开始的初来乍到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述: 日常管理工作:
1、人员管理:每天日常的巡场,检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及在岗率,避免漏失厅内的管理、销售及招商。
2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每周一、三、五开会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事件在会上进行研究,找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的管理人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗,尽可能减少运营管理部人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。
4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间,从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润,才能达到最终目的,根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动,以更好的提升销售。
5、 装修管理:协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通,装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,要求装修做到无异味,无噪音,无灰尘。审查其装修图纸,约定装修日期,核定用电流量,审批装修防火材料,对接相关装修工作,帮助办理装修审批手续。
6、为打造一个和谐共建的商场,每日从考勤经营者的出勤率开始,规范业户的经营方式,坚决杜绝迟到早退,叫喊叫卖,悬挂自制POP,超摆超放,播放迪曲,办理进退户手续,核算各种费用,延时手续,装修结果的验收,投诉的处理与协调,漏水点的观察和配合维修,配合收取管理费用。
7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象,督促管理人员对待此类事件一经发现,严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生,散发与商场无关的宣传单如有发现,立即进行制止与清场。
8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。确保每一名业主和消费者的生命财产安全,安全消防工作必须做到位,落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释,让其学习到安全消防知识,意识到安全消防的重要性,并且做好安抚工作,保证与业主的良好沟通。
9、在商场进行正常的经营管理时,常常碰到顾客过来投诉的事件。商场只有协调的权利,没有执法权,所以这要求我们得有极高的职业操守,和化解矛盾和处理技巧的能力,我部门采用个性化处理投诉办法,在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服,同时也要考虑到业主的经营方式方法。因此采用一对一的模式,与顾客与业主在不同场地同时进行协调,为双方争取到最大的让步,使得问题达到圆满的解决。
企划宣传:
在日益激烈的竞争中,打造商场的品牌效益,树立良好的企业形象,商场的企划宣传必须落实到位。有效的营销不仅依靠新颖的创意,更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主,以自有的电视广告,广播为重点,派专人制作精良的PPT、PS广告等。选择当地四家重点报纸(大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航)进行活动与促销宣传。
商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装,商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日,学生放寒暑假,都是商场客流的高峰期,这就需要迎合当前促销主题。为了更好的诠释和演绎促销主题,严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造,广告设计样式及悬挂,都指派相关人员实施进行。
招商管理:
1.商场的发展,店面的增多,对于我来说是一个极大的挑战,由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较,比例出现稍许失衡,店面的租赁出现困难,租金有所回落,在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳,经营业主纷纷弃店而走,为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度,必须拿出最可行的实施方案。可理的租金定位,和果断的招商手段使得20xx年11月份300多个店面续租这项工作,在领导的英明领导下,基本取得圆满的成功。
2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态,部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究,责任不只落实到招商人员,而且发动运营管理部全员进行招商,做到每区的管理员就是本区的招商员,将自己作为投资者的理念去推销介绍,效果非常不错,对接成功近20间店铺。
3、做好商业氛围的宣传,将各梯口充分发挥商业用途,对外进行招集有宣传意识的商家,而且要对到期的广告位做好记录工作,并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作,这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。
亮点:
1、培养专业人才,根据新进人员的特点和拥有的某种技能,安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时,分出重点和细致交待。避免在工作中走型,走样。
2、细化经营质保金,不需要做到无纸化办公,但要充分发挥现代实用的开发管理软件,将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元,必须录入电脑,做到规范管理。
3、引导业户装修向高档次发展,三期去年第一年开业,业户装修上不敢投入太多,经过优胜劣汰,对新进业户装修时,引导业户向商场内现有装修高档学习,只有这样才有市场。另外,领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典,值得学习的店面,用JPG的方法记录下来,考察后,让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。
不足:
1、跟经营业主的沟通还有待加强,前期主要局限于漏水点、费用的缴纳,租金的沟通,对于人员经营相关的沟通有所欠缺,在沟通技巧上也表现不足。所以,现在要做的就是多于业主接触,,与业主建立共存体系,加强感情联系,让业主了解商场的'制度与管理方法,使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。
2、提升敏锐度,对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度,将不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作计划:
1、把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,为总经理分担些许肩上的重任。
2、培养员工的汇报意识,每项工作都要有安排,有落实,有汇报,随时掌握厅内的各项工作,以便下一步工作的开展。
3、向管理要效益,通过管理提升商场的品牌,提高产权价值,让店铺在本年度续租时,在租金上有一个质的提升,让投资者拥有足够的信心将我们商场做为长期持有股来投资。
4、培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。 增加员工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足员工的社会需要,使员工提高工作兴趣,改善工作态度。
5、加强我部门与商场各个部门的紧密联系。运营管理部能有今天的成绩和各部门的配合密不可分,才能保证各项工作在各部门的配合下有序进行。正所谓众人拾柴火焰高,只有团结的力量才能抵挡今后商场面临的种种挑战。所以在今后的工作中更应紧密加强各部门之间的合作。 在过去的几年时间,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多的成功!
主任述职报告 篇2
xx活动时间近半,在过去的五个月里,我始终坚持勤政廉政,务实为民的工作理念,取得了阶段性成果。
一、项目建设推进情况
(一)市政建设项目
1圆满完成会战道南伸、xx道南伸工程拆迁工作
两道拆迁涉及四个村、x多户群众,我和拆迁队员一起,入户做群众思想工作,对工作中的难点问题,及时上下沟通,商讨解决办法。严格按照时间节点要求,圆满完成了征地拆迁工作,会战道南伸工程涉及房屋x处,共拆除建筑面积170244平方米,xx道南伸工程涉及房屋x处,共拆除建筑面积x平方米,“两道”共涉及征地x亩。
2xx绕城线、北站路东伸、xx道南伸工程动工
xx绕城线工程涉及xx路办事处x个村,需拆除房屋x处,采伐树木x棵,迁移坟墓x座,征地487亩;北站路东伸、xx道南伸涉及x个村,需拆除房屋x处,采伐树木x棵,征地x亩。市政府拆迁通告下达后,立即组织拆迁队员和村干部逐一对征地拆迁范围内的土地和建筑进行测量、确定权属、核准地类,对地上建筑及附着物进行评估,在工作中我多次到现场勘查,了解情况,走访住户,对工作开展提出具体要求。目前,已全部完成迁坟工作,xx绕城线征收范围内部分住户已自拆房屋,大部分林木已经采伐、移栽,北站路东伸、xx道南伸征收范围内的林木和建筑物已采伐、拆除完毕。
两个公园建设。枫林园占地1291亩,涉及到林庄村每一户,锦园占地100亩,涉及到蒋庄村每一户。组织处、村干部深入到村民家中宣传创建“省级园林城市”的重要性,讲解拆迁政策,由于部分农户对征地补偿存在疑问,我多次到村做农户的思想工作,取得了村民的理解和支持,目前两个公园的征地拆迁工作圆满结束,保证了公园建设的顺利进行。
(二)民营经济项目
1园区建设。利用白坟砖厂旧址,建设了xx工业园区,一期占地00亩,二期占地1000亩,总投资约亿元。园区内两条水泥路已修建完成,新打吃水井一眼,正安排电力增容,目前已有中泰人防设备有限公司、安安门业有限公司等4家企业签订了入驻协议。
2项目建设。在服务企业发展中,我深入一线,积极为企业发展排忧解难。今年投资000万以上开工项目个,总投资x亿元。新建项目主要有华烨精密机械、任南金盾扩建项目、中泰人防设备等;续建项目2个,主要有万福康泰老年公寓、永基智能住宅项目。投资x万以上谋划项目6个,总投资x亿元,主要有华北xx职工改善房项目、华北石化职工改善房项目、安安门业有限公司新建项目、康济医院扩建和养老中心建设项目。推进“双百工程”,抓好企业提档升级,促进宏轮业、华烨机械、万庆勘探等三家企业规下转规上。
(三)民生保障项目工程
xx中学扩建项目,投资xx万元,施工单位正在紧张施工,预计9月底完成教学楼和宿舍楼主体建设;xx路小学配套操场建设,已制定出方案,并做好前期准备工作,预计7月底建成投入使用;xx路幼儿园迁址新建工程,现已完成选址、测量,目前正在办理审批手续。
二、农村面貌改造
(一)精品片区和明星村庄建设
在对xx村-xx-xx村精品片区进行深入调研的基础上,确定了“优路网、促长效、抓绿化、树新风”的创建工作思路。一是坚持长效机制。实行保洁员绩效工资制度,和保洁任务挂钩,实现了“户集中、村收集、处转运、市处理”的处理模式,垃圾及时清运、及时处理。二是做好绿化工作。对去年冬季植树进行管护,组织春季植树647棵、苗圃亩,x村在主街道两侧播种三叶草草籽。落实专人对树木进行施肥、浇水等管护工作。三是组织创建活动。倡导明村风,绘制廉政化墙120平米,广泛开展“美丽家庭示范户”评选活动,以村为单位组建艺队伍,每天组织广场舞、戏曲等艺活动。
(二)农业产业化发展
xx牧业有限公司是20xx年农业产业化龙头项目,项目占地面积0亩,计划投资2600万元,主要以大耳羊种羊繁殖、养殖为主,目前羊圈基本建成,引进波尔羊等品种,9月底前形成养殖规模。茂冬枣专业合作社完成2个大棚建设,实行枣树与蔬菜间作,9月底前完成7个大棚建设。
(三)连村路桥建设
xx至xx路连村公路改造工程和柿庄桥改造工程,已列入市支持改造项目。目前连村公路改造工程正在编制可行预算、评审和招投标工作;柿庄桥改造已进入施工阶段,预计月底前建成通车。
三、下一步工作安排
(一)增强为民服务本领。学习理论知识、政策知识,在工作中学习,在学习中工作,更好的履职尽责,让群众满意。
(二)扎实做好重点工作。推进xx绕城线、x路东伸工程征拆工作顺利完成。按照全市规划,做好蒋庄村旧改工作。努力促进谋划项目落地,在建项目完工,投产项目达效。努力在农村面貌、环境整治、民生改善、社会管理上谋跨越。
(三)深入践行群众路线,做好包联帮工作,做好北村的后进村转化工作。
主任述职报告 篇3
本学年度,我担任高三年级理科部主任,现将一学年来的工作情况汇报如下:
一、正确处理好工作和家庭的关系
我每天早上起床后先到学校看看学生,然后回家给孩子做饭,再回到学校与班主任一起值班、上课,晚上我要等待学生全部离校十点后才回家。学校工作忙,自己的孩子也上高三,而且一阶段出现心理问题,缺乏自信,感到前途渺茫,甚至产生了弃学的念头,作为母亲,我心急如焚,我也产生了辞职的念头,但想到本届学生,想想和我一样望子成龙的一千多个家长,我还是咬牙挺了过来。每天都以最好的心情投入工作,以最好的精神面貌和工作成效感染着大家。
二、做一个有感召力的管理者
**年9月,校领导任命我高三理科部主任,我感到压力很大,本届学校生源差、问题学生多是众所周知的,高考成绩的辉煌、严格执行“五严”对本届都又是一个新的挑战,面对新形势,我要重新思考对策,我在高三工作会议上作表态发言时说:”知难而上迎挑战,团结拼搏讲奉献,科学高效求发展,不辱使命创辉煌。这是我们全体高三人的承诺,因为我们明白:我们肩上承载的不仅仅是我们老师、学校的命运和得失,更重要的是3100多个学生、成千上万个家庭乃至整个社会的希望!”我这样说了,也这样做了,决心以实际行动回报大家对我的信任。我样样以身作则,以一个普通教师的心态融入到高三全体教师队伍中。我首先从班主任队伍抓起,建设一支有活力、有执行力、有落实力、有战斗力的班主任队伍,从常规管理入手,让规范的管理为教学服务。其次是狠抓教师队伍建设,加强教学“六认真”、教研活动的实效性和课堂教学的高效性的督查。三是抓学生良好学习习惯的养成和学习时间的规划和吃苦精神的培养。经过一个学期的努力,高三理科部的成绩在市内稳中有升。
在抓好教学的同时,我非常关心教师的业余活动,关注教师的健康,我知道教师的工作非常辛苦,所以我一直鼓励老师要多运动,保重身体,办公室旁边就是乒乓房,我自己也酷爱运动,却从没抽出时间,但我看到其他的老师能锻炼身体,愉快地投入工作,我很高兴,在历次学校进行的教职工文娱活动中,高三年级总是团体总分第一。
三、做一名平凡而优秀的教师
年级管理工作千头万绪,但我一直认为自己首先是位教师,教书是我的天职,工作再忙,我不耽误学生一节课,从备课、上课、批改作业、到晚坐班,我做全体老师的典范,每次考试我所带的班级成绩在年级名列前茅。
在搞好教学的同时,我积极参加教科研活动,充分发挥学科带头人、领军人物的辐射作用,多次参加省、市、县级的教研活动,并作相关讲座。
作为一名教育工作者,我们不要以成绩的高低来衡量学生,他们都有自己的闪光点,所以只要自己全身心的投入到工作中来,不断在工作中影响学生,带领学生,就一定会让他们更健康的发展。