个人年度工作总结

个人年度工作总结

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，为此我们要做好回顾，写好总结。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编整理的个人年度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

一年的光阴，悄然消逝，在岗位上我遵循校领导的指导，鼓励教师，培养人才，让我们学校不断为社会输送人才。

一、教师的培训

我们学校有着丰富的教师资源，但是对于很多教师的教学水平，我并不感觉满意。为了让我们学校出现更多优秀的教师和杰出的班主任，举办了教师培训班，希望让所有教师的教学水平得到提升，这是我们学校内部培训，而培训的老师都是一些学校骨干教师，他们为学校培养出了很多优秀人才，有经验。有实力，他们也成为了学校的星星之火。点燃学校众多老师。让他们在教学工作中不断的开拓创新。给能力不足的老师，积极的成长空间。给有实力的人更多的学习机会，让所有的老师都明白教学的奥秘，对于教师的素质一直都是我们学校重点关注的一点，所以这也是我的任务，既然负责这一块，就必须要担负起责任，把我们学校的教师培养成合格的教师。我们不会教导他们专业的知识，传授的是教学的理念，教学的方法，让他们在教学中学会开拓思维。

二、对各科教师考评

我们学校每个月都会对教师进行工作考评，毕竟我们学校需要的是负责人的教师，而不是那些在岗位上浪费时间的人，因此我们学校最重视的还是这一点。我带领学校考评组，对每一位老师的教学质量做考评，考评主要从三个方面来测试，一个是学生的考试成绩，一个是教师的教课水平，最后一个是学生对老师的评价。

通过这三个放面综合判断一个教师在学校的贡献。按规定我会带领老师在每个月中开始进行考评，老师讲课就到教室后面看讲课的质量如何。学生听课时的表现如何，那些地方做的好不好，这些我都会通过笔记记在下来。作为之后考评的评语，对于学生的所说的话语，我们采取的投票的方式来检查，成绩优异的教师就会得到我们的认可，成绩不好的教师就会批评，为了证实我考评真是性，我采取的是符合要去的数据做最终的说明。

三、工作的责任

作为教导主任，管理整个学校初一年级老师，为了让教师教学没有压力，为了让学生有更多的时间来学习，我会听取教师的意见，他们对于教学的看法，因为我毕竟不在岗位上教学，属于管理人员，与学生接触，远没有在岗位上教学的老师了解学生。所以为了符合实际，我会听取意见，不会以一家之言影响教师的教学当然对于教学成绩差，做的不符合要求的教师我会给予指点和培训，但也会采取惩罚。提高教师的教学责任感，我会主动引导教师朝着这个方向走。

自学校毕业以来便在__酒店担任前台工作，前台是酒店的窗口，是酒店给客人的印象。要的形象，面带微笑、精神饱满，用最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。以下是我个人年度工作总结：

一、关注宾客喜好

当客人走进酒店时，要问好，称呼客人时，是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务，点非常，宾客会为此感受到的受到了尊重和。还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

二、个性化的服务

在客人办理手续时，可多客人，多询问客人，是外地客人，可以向多讲解当地的风土人情，为介绍车站、商场、景点的位置，询问客人疲劳，地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，询问客人住得怎样或是对酒店有意见，不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

三、微笑服务

在与客人沟程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人不礼貌的，应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，当客人对批评时，要笑容，客人火气再大，的笑容也会给客人“灭火”，问题也就会迎刃而解。

多用礼貌用语，对待宾客要来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有的耐心向他解释。只要保持微笑，就会收到意想不到的效果。只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使自己的工作更为出色。

不同的服务，解决各样的问题。有时前台工作真的很累，我却感觉很充实，很快乐。我庆幸能走上前台岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚热爱我的岗位，在以后的工作中，我会努力创造属于自己的辉煌！

一年的教导处工作也是要结束了，在学校领导的一个支持，各位老师同事们的帮助下，我们教导处的工作也是顺利圆满的去给做好了，而我个人作为教导主任，也是带领大家去根据学校的工作计划，去认真的落实，去积极的做好事情，一年的工作做完了，也是要来总结下。

一、常规管理工作

每天，我们教导处都是对于老师的一个教学情况去做了解，去清楚他们是否是有按照要求去做好教学的工作，对于检查的情况也是会做好记录，并且给予了评价，通过常规的管理工作，也是清楚教学的进展是怎么样的，老师的教学水平如何，对于做得好的也是予以了表扬，对于做得尚不够好的，也是会去提出，去让其改进，更好的去把学生们给教好。同时对于学生们的管理也是每天去做好，不要出现旷课，迟到等一些违反纪律的情况，同时遇到也是要好好的去教导，去跟学生讲清楚道理，很多时候所谓的惩罚目的并不是为了惩罚，而是为了让学生认识到错误，知道去改进。在做这些工作的同时，我也是积极的去处理，作为教导主任，不但是要做好工作，同时也是要做好管理，我清楚学校的工作，最终的目的是去为学生服务的，让学生们学好，成长好，只有抱着这个目的，才能真的做好工作，而不是说仅仅是完成计划的工作任务就行了的，只有是对学生们好的，那么这个工作才是真的有意义，必须要去做好的。

二、抓教学质量，提升教学水平

做好了常规，那么也是要去对教学的质量要要求严格，对于老师教学的水平也是要去有所提升，不能停止，教学的方式方法一直都是在更新，在改进的，也是要让老师们跟上时代，这一年也是组织了老师们去参加各种的培训讲座，尽可能的给予老师们学习的机会，让他们去提升教学的水平，平时的时候也是会召开教学相关的会议，大家相互的探讨，一起讲教学之中有用的方法和遇到的问题，大家一起努力，去解决问题，去提升各自的教学能力。在课堂上的教学，也是时刻的去检查，去看老师们讲的如何，有哪些还要进步的地方，又是有哪些是值得其他老师去学习的，教学的质量好了，才能更好的去提升学生们的学习能力，学习成绩。通过各种方式，老师们的水平也是这一年之后得到进步，特别是一些新来的老师，更是在老教师的带领 ……此处隐藏14243个字……>7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。本学期学校组织了多种形式的教学和教研活动，我没课时积极的参加，并和我们高三的陈克育老师探讨教育教学的方法，受益匪浅。

8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，营造良好的师生关系，促进了学生的学习。

三、工作考勤方面：

我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，平时，经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们，当然在教学工作中存在着一些不足的地方，需在以后进一步的努力。

四、班主任工作方面。

本学期我很受领导的信任，担任高一（1）班的班主任。高一是高中阶段起始年级，工作目标重点是养成教育﹑培养良好的班风和学风。我认真学习学校和本级组的德育工作计划，以学校发展教育办学理念为指导，以学生的发展为本，尊重学生人格，把主题性教育和常规性教育相结合，主体性和实效性教育相结合，深入开展尊师爱校、道德品质、法纪教育。一班是美术班，学生程度较差，但我已经和他们朝夕相处了一学期，本着诚心诚意对每位学生负责的态度，充分发挥学生在管理和教学工作中的主体作用，同时领导和各位老师无论在教学上还是班级管理上都很关心、支持本班的工作，所以比较圆满地完成了一个学期的班级教育教学工作。

总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为**中学美好的明天、为我们伟大的社会主义建设事业贡献自己的力量。

20xx年行将过去，回顾今年学习和工作在上级正确领导和各部门支持下以及经过电教网络中心全体人员关心帮助下通过自己努力各方面都取得长足进步工作中也取得了一定成绩现将个日20xx年全年工作总结如下：

　　一、思想政治方面

能认真贯彻执行党路线、方针、政策始终和党中央保持高度一致作为支部书记能认真组织本支部老师开展“三个代表”重要思想学习按时完成教辅党总支和学院党委布置每项工作任务除自己带头外主动找每一个老师交心了解群众意见做耐心细致思想工作作为教辅党总支宣传委员能配合总支书记和其委员开展工作尽心尽力。

　　二、工作方面

(一)新校园弱电建设工作

完成新校园一期弱电布线工程规划、设计和建设任务。

1、通过调查研究、搜集资料实地考察和全国招标完成三大主体建筑弱电综合布线实施方案网络、电话、电视、广播、多媒体、安防监控六个项目全部预埋预设达到了国内领先水平。

2、开创省内校园弱电项目建设“市场换投资”先河为学院节约资金约280万元主要有以下三个合同：

(1)3月10日签订弱电布线工程第一期合同137万元项目为电话和网络其中网络采用美国AVAYA综合布线系统室内主干采用万兆多模光纤水平接入采用6类布线包括语音、计算机与AP无线接入三种信息点6类信息点2200个、万兆多模光纤点168个、单模光纤点48个。

(2)8月3日签订弱电布线工程第二期合同100.7万元项目为电视点143个、广播100个点、多媒体(110间教室)和安防监控(红外监控点1018个、电视监控点180个)

(3)9月29日签订学生公寓弱电布线(20万元)及新校园一期接地工程(约10万元)合同其中学生公寓5类信息点5600个。

3、采取强有力措施保证了工程进度和质量，由于时间紧、任务重、工程施工方多工程中协调、管理难度很大再加之新建工程施工、条例、规范等对于我们全新工作、全新问题如何做好协调管理一个必须解决问题我们边工作、边学习针对弱电布线工程制定了包括组织管理制度、例会制度、协调制度、奖惩制度等7项管理制度派专人到现场监理并从11月起攻坚阶段中心5名最强技术和管理人员派到现场对工程进行督促、检查、测试和验收监理工作及时纠正设计中不合理之处克服了难度大、时间长、环境苦困难在改进施工方案、协调施工矛盾等方面做了大量深入细致工作。

4、完成新校区多媒体控制中心和网络中心机房设计并完成网络中心机房整体设计与招标工作。

(二)网络中心工作

1、学院成立了信息化建设领导小组电教网络中心负责办公室日常事务协助学院制定了《湖南工程学院信息化建设实施意见》使我院信息化建设进入正轨。

2、将我院IP地址总数增加到40个C。在因特网IP地址资源十分紧张情况下通过8个月不懈努力从中国教育科研网申请到了32个C类IPV4地址使我院IP地址总数达到40个C可供总数达10000台计算机用合法地址同时上网为我院实现数字校园打下坚实基础。

3、完成了学院主页全面升级工作，20xx年解决了学院和各部门网页有无问题20xx年解决内容和质量问题到20xx年底基本完成学院网页数据库结构改造通过大量采用数据库进行全面更新制作对各职能部门制定管理权限为我院办公自动化奠定了基础。

4、完善校园网络管理手段先后开发和安装了路由器流量管理、网络设备事件管理等网络管理系统。

5、完成了20xx年网上招生和新生报到网上收费技术支持工作。

(三)电教中心工作

1、完成10间多媒体教室进行升级或更新。将全院20xx年前建设多媒体教室用设备进行全面检修对部分不能满足教学要求投影机、计算机、投影幕布进行升级或更新。

2、完成学院南院有线电视线路改造升级和转网工作。将南院家属区605套住房电视线路全部按广电新标准进行了升级改造20xx年起南院电视收看转为有线电视网全面解决电视收视问题并争取了极优惠条件在整个项目中可为学院和教职工节约费用约25万元。

3、对所管理21间多媒体教室设备进行了大量日常维护保证多媒体教学正常运行全年承担多媒体教学共计34043学时课时并安装调试院办会议室设备30次。

4、全年为教师刻录教学光盘418张。

三、存在不足

1、学习不够

政治学习虽然能基本完成学校布置任务但还远不够时间精力都用在行政事务上。

用在学习上较少思想认识还有待进一步提高。

2、工作中不足

工作虽然有较强能力但领导艺术水平不太高不善言谈公关许多问题如本部门作用和地位、如何稳定队伍、如何制定政策提高福利引进人才、如何让学校领导和全院师生关心支持我们等等都远远做得不够，也就说只会苦干不善于巧干。

20xx年我院新校园建设进入高峰和本科合格评估准备最重要一年我院将要搬迁到新校区、发展变化最大一年肯定也我们大展鸿图一年通过不断总结经验教训使我变得更加成熟和自信在今后工作中要全心全意地为全院师生员工服务要通过自己勤奋努力不断提高业务水平以出色工作业绩证实自己能力通过细致工作使领导和各部门更加理解和支持我们创造更好业绩愿自己能够尽职尽责不辱使命以回报组织上和同志们信任。