
【精华】优秀工作计划集锦10篇
日子如同白驹过隙,不经意间,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家整理的优秀工作计划10篇,欢迎阅读与收藏。
优秀工作计划 篇1转眼间再次入职酒店工作已两个月多了,根据餐厅经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将XX年度工作情况作总结汇报,并就XX年的工作打算作简要概述。
一、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训。目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
二、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、XX年工作计划
1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅整体管理经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
以上是我个人XX年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管餐厅工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位领导及同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了餐厅的发展做出最大的贡献。
优秀工作计划 篇2本学期使用的是XX市义务教育改革实验教材小学语文第十册。依据区教学指导思想,结合本校及本班实际情况,制定本学期的教学工作计划。
一、指导思想:
本学期的语文教学,以新课程提供的全新理念为指导,依据教研组工作计划,针对学生实际情况,围绕课堂教学和教学科研这一中心任务,把培养学生的创新精神和实践能力的探索贯穿于教育教学全过程,把培养学生自主学习的实践贯穿于教育教学全过程。在课堂教学中努力体现粗细化理念,努力提高教学质量。
二、教学任务及目标
1、巩固汉语拼音,借助拼音识字、阅读,学习普通话,识字146个。能正确认读学过的多音字,能辨别形近字。会读写396个词语,一部分会运用。
2、继续学写钢笔字,写得正确、端正、整洁。会毛笔字临帖,坐的姿势、握笔姿势都要正确,养成认真写字的习惯。
3、能正确、流利、有感情地朗读课文。会背诵指定的课文。能借助中心句,正确领会课文的中心思想;能分清文章中的事物与联想;能提高默读的速度;能选择句子的表达方式;学会积累词语,养成良好的读书习惯;会读科普文章,初步掌握阅读方法,了解科普文章的语言特点。
4、能联系上下文,结合生活实际或查字典理解词语的意思。学过的词语大部分能在口头或书面表达中运用。注意语言的积累,初步养成积累语言的习惯。
5、能借助字典或有关资料独立阅读适合的读物,了解主要内容。逐步养成课外阅读的习惯。
6、乐于参与讨论或辩论,稍作准备,能讲清楚自己的意思,表达有条理,语气、语调适度。听他人说话认真耐心,能抓住要点。
7、能抓住重点观察事物,能写简单的记实作文和想象作文,内容具体,情感真实有一定的条 ……此处隐藏8037个字……间的交流,洞察学生心理,了解学生变化的起因。双方共同努力,让埋没在沙砾间的金子能尽早发光发亮。
四、行动----真知的源泉
二月份:
1、总结寒假生活,记录个人作业完成情况,评选假期优秀标兵
2、班干部会议,布置本学期工作。
3、学习常规,落实一人多岗制,明确职责,完善班规;
4、爱心保学迎奥运家访活动。
5、确立班级我运动、我健康、我快乐阳光体育运动活动项目。
三月份:
1、 正班风、浓学风主题班会学习文明班级量化考核细则
2、班徽、班训、词曲征集与确立
3、班级环境建设(阳光体育)
4、《青春旋律》校园集体舞学练
5.阳光体育之歌传唱
6、组织参加迎奥运,促和谐,在阳光下成长书画展
7、安全隐患排查
8、我知奥运 奥运知识搜集
9、迎奥运20xx春季运动会
四月份:
1、班级常规总结
2、科技模型作品评选
3、缅怀先烈、激励斗志清明节扫烈士墓
4、迎奥运、促和谐,展风采演讲比赛
5、学会感恩师长是我的偶像主题班会
五月份:
1、班级常规总结
2、开展善待生命、珍爱生活午休安全教育;
3、全国助残日,体验残疾人生活一天;
4、《舞动青春》五四青年节歌舞比赛
5、学习文明礼仪讲座
六月份:
1、班级常规总结
2、爱眼日,开展保护眼睛,预防近视宣传活动;
3、奥林匹克知识竞赛
七月份
1、班级常规考核总结
2、组织复习,安排假期。
优秀工作计划 篇920xx年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前医药市场分析:
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析:
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业......
优秀工作计划 篇10一、班级情况
我班现有幼儿22名,其中男孩12名,女孩10名,大部分幼儿的来离园由老人负责,教育方面家长亲自管理的比较多。
二、班级幼儿情况
优势表现:
1、幼儿们都有很强的集体荣誉感,知道要为班级争光,做一个能干的哥哥姐姐。
2、喜欢幼儿园,喜欢同伴,愿意与同伴交往,有关心帮助他人的意识,愿意与同伴分享,比较大方。
3、大部分幼儿有开朗向上的性格,有礼貌,能用简单的语言和老师及同伴交流。
4、喜欢户外活动,愿意参加各类体育活动。
弱势情况与因素分析:
1.部分幼儿的生活自理能力较弱,还不习惯在园吃饭、睡觉,有畏难情绪。
2.部分幼儿的注意力时间较短,有40%的幼儿注意力集中时间为5分钟以下,50%的幼儿的倾听能力及理解能力有待提高。
3.部分幼儿比较娇气与任性,喜欢用哭来表达自己的意思,有事还不习惯与老师及同伴交流。
三、家长情况:
1、大部分家长能做到及时和老师沟通,了解孩子在幼儿园的发展,并乐意积极配合幼儿园的工作需要。对于幼儿园、班级中组织的各种活动能参与,积极给予配合。但部分家长对自己孩子的发展水平评价不是很客观。
2、部分家长的教育观念还比较陈旧,对孩子的身体照顾比对精神照顾多,对老师的要求很高,认为教育是学校的工作,在家中比较放任自己的孩子。
四、具体工作安排如下:
九月份
1、以交流、沟通为前提,与家长建立合作伙伴关系,帮助幼儿尽快适应幼儿的集体生活并喜欢幼儿园。
2、召开家长会和讲座,交流信息、开阔视野。如:新生入园适应;如何培养幼儿的生活自理能力等
3、寻找孩子的闪光点为家园共同关心的问题,教师用自身的教育行动影响着家长对幼儿的了解和交往。
十月份
1、多组织领幼儿参观校园,认识几种易于接触的动物、植物。
2、定时安排一些户外活动。
3、收集秋天的果实,感受丰收的喜悦
十一月份
1、幼儿利用各生活活动进行游戏,知道自己动手本领大。
2、学习各项生活技能,对克服困难有信心。
十二月份
1、幼儿共同分享自己带来的糖果或玩具。
2、进行礼貌培养,会说简单的礼貌用语,玩别人的玩具时要得到同意,游戏时知道要等等大家。
3、在生活活动中会:前面有人我不急,小点点上等一等。
一月份
1、激发幼儿的活动兴趣,在活动中培养幼儿的良好能力与习惯。
2、根据活动材料创设相应活动环境,让幼儿与环境互动,投入到活动中去。
7、在活动中学习与巩固。